Licences Atlassian : acheter juste et piloter dans la durée.
Une licence Atlassian se facture par utilisateur, par produit et par formule, avec des paliers de tarif qui changent à chaque seuil d'utilisateurs. BleuLemon revend et suit ces licences en tant qu'Atlassian Platinum Solution Partner, depuis 2008, pour des DSI en France, depuis Paris et Lyon.
Atlassian Platinum Solution Partner · ITSM Specialized · Depuis 2008 aux côtés des DSI · Paris et Lyon
Comment se structurent les tarifs Atlassian ?
Quatre variables décident du montant d'une souscription : le produit, le nombre de sièges facturés, la formule (Free, Standard, Premium, Enterprise) et le mode d'hébergement.
Nous ne publions volontairement pas de grille tarifaire sur cette page. Atlassian fait évoluer régulièrement ses prix et ses conditions commerciales : un montant affiché ici pourrait rapidement devenir obsolète.
Nous préférons vous remettre un chiffrage daté, calculé sur votre périmètre réel.
L'effet de seuil des paliers d'utilisateurs.
Le tarif évolue par tranche d'utilisateurs.
Un siège supplémentaire peut parfois faire franchir un palier et modifier sensiblement le coût global de la souscription.
De même, un palier surdimensionné se paie intégralement même s'il n'est pas entièrement utilisé.
Nous calculons donc le point de bascule avant l'achat ou le renouvellement.
Illustration du mécanisme, hors grille tarifaire réelle : Atlassian révise ses prix plusieurs fois par an.
En Cloud, les sièges s'ajustent à la hausse à tout moment et à la baisse au renouvellement ; en Data Center, le palier se revoit à l'échéance annuelle.
Cloud ou Data Center : ce qui change sur la facture.
Le modèle de coût n'est pas le même selon l'environnement.
| Ce qui pèse sur la facture | Atlassian Cloud | Data Center |
|---|---|---|
| Unité facturée | Le siège, par produit | La licence par palier d'utilisateurs |
| Apps du Marketplace | Souscription par app, alignée sur les sièges | Licence par app, alignée sur le palier |
| Infrastructure | Incluse | À votre charge : serveurs, base, sauvegardes, exploitation |
| Horizon | Maintenu | Fin de vie fixée au 28 mars 2029 |
Trois dates officielles encadrent le Data Center :
Fin des ventes aux nouveaux clients.
Dernier achat ou extension pour les clients existants.
Bascule en lecture seule.
Le périmètre couvre Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Bamboo, Crowd et les apps Data Center.
Le sujet de la trajectoire de migration est traité dans notre page dédiée Migration Atlassian Cloud.
Ce que change un Atlassian Platinum Solution Partner.
BleuLemon est Atlassian Platinum Solution Partner depuis 2008.
Acheter ses licences par un partenaire ne consiste pas simplement à ajouter un intermédiaire commercial. Notre rôle intervient avant, pendant et après l'achat.
Le nombre de sièges, la formule et l'hébergement se décident à partir des usages réels, pas seulement à partir d'un effectif déclaré.
Nous cherchons à éviter les licences inutilisées, les formules surdimensionnées et les choix qui deviennent coûteux au renouvellement.
Nous préparons le dossier de renouvellement et défendons votre configuration auprès d'Atlassian.
Selon le périmètre, le volume d'utilisateurs et le niveau d'engagement, certaines conditions commerciales peuvent être négociées.
Les souscriptions Atlassian peuvent arriver à échéance à des dates différentes.
Nous pouvons les regrouper sur une date unique afin de simplifier le pilotage : un dossier budgétaire, une échéance, une négociation et un engagement plus lisible.
BleuLemon informe ses clients dans un délai maximal de 89 jours avant l'application d'un changement tarifaire Atlassian. C'est un engagement de service, pas une intention.
Où se cachent les coûts inutiles ?
Un parc de licences mal géré peut dériver progressivement, et de façon silencieuse.
Quatre situations reviennent régulièrement dans nos audits.
Départs, changements de poste, comptes de service, prestataires partis : les comptes restent, la facture aussi. Le tri se fait sur l'activité mesurée, pas sur l'annuaire.
Deux applications peuvent parfois couvrir le même besoin alors qu'une seule est réellement utilisée dans les processus.
Nous cartographions les apps installées et analysons leur usage réel.
Des projets Jira ou espaces Confluence restent parfois actifs alors qu'ils ne sont plus utilisés. Lorsque leur historique doit être conservé, notre solution Aquarius permet de sortir certains projets de l'instance active tout en gardant une archive consultable.
Un produit Atlassian peut parfois recouvrir tout ou partie d'un outil encore sous contrat ailleurs.
Nous identifions ces doublons pour éviter de payer deux fois pour des fonctions similaires.
Pour plus d'informations sur le détail des projets et espaces devenus inutiles : Aquarius et archivage Jira. Le recouvrement avec le reste du système d'information se traite en maîtrise des coûts IT (FinOps / ITFM).
Sur les audits de licences menés ces 24 derniers mois, la part de sièges dormants constatée va de 15 à 25 % du parc.
L'audit de licences, concrètement.
Nous rapprochons les sièges facturés des comptes réellement actifs, produit par produit. Nous listons les apps et leur usage. Vous recevez un état daté : ce qui se coupe, ce qui se regroupe, ce qui se renégocie, et la date à tenir avant le prochain renouvellement.
Notre Diagnostic Atlassian inclut ce volet licences dans une revue plus large de votre environnement Jira, Confluence et Jira Service Management.
Questions fréquentes
Une question qui ne trouve pas sa réponse ici se traite en trente minutes d'échange, sur votre contexte réel plutôt que sur un cas général.
Échanger avec un expertCombien coûte une licence Jira ?
Le montant dépend du produit, du nombre de sièges facturés, de la formule retenue et du mode d'hébergement. Atlassian publie ses tarifs par palier d'utilisateurs et les révise plusieurs fois par an. Un chiffrage utile se calcule sur votre périmètre réel, à une date donnée.
Jira est-il gratuit ?
Atlassian propose une formule gratuite de Jira, plafonnée en nombre d'utilisateurs et réduite en fonctions : pas d'engagement de service contractuel, support communautaire. Elle convient à une équipe isolée, pas au socle de service d'une DSI. La formule gratuite est plafonnée à 10 utilisateurs.
Comment le prix de Jira Service Management est-il déterminé ?
Le prix de Jira Service Management dépend du nombre d'agents, les personnes qui traitent les demandes, et non du nombre de demandeurs.
Le montant est lié à la taille de vos équipes de support, pas de votre effectif total. Seuls les agents sont facturés, les demandeurs sont illimités.
Pourquoi acheter ses licences Atlassian par un partenaire plutôt qu'en direct ?
Parce qu'un partenaire peut intervenir sur le cadrage, les paliers, les formules, le co-terming, les renouvellements et l'optimisation du parc.
Le prix des licences est identique à celui d'Atlassian, mais nous les dimensionnons correctement et nous les pilotons dans la durée.
Que devient notre contrat si nous changeons de partenaire Atlassian ?
Le changement de partenaire ne remet pas en cause votre environnement Atlassian ni vos données.
La reprise porte surtout sur la relation commerciale, le suivi des souscriptions et les échéances. Nous pouvons vous accompagner dans cette transition si nécessaire.
Pour aller plus loin : le pilier Atlassian·migration Cloud·archivage Jira·FinOps & ITFM